The table below lists installer errors and their descriptions:
| Event ID | Message | Remarks |
| 1001 | Detection of product ‚%1‘, feature ‚%2‘ failed during request for component ‚%3‘ | A warning message. For details, see Searching For a Broken Feature or Component. |
| 1002 | Unexpected or missing value (name: ‚%1‘, value: ‚%2‘) in key ‚%3‘ | Error message that there was an unexpected or missing value. |
| 1003 | Unexpected or missing subkey ‚%1‘ in key ‚%2‘ | Error message that there was an unexpected or missing subkey. |
| 1004 | Detection of product ‚%1‘, feature ‚%2‘, component ‚%3‘ failed
Note: Beginning with Windows Installer version 2.0, this message is: Detection of product ‚%1‘, feature ‚%2‘, component ‚%3‘ failed. The resource ‚%4‘ does not exist.
|
A warning message. See also Searching For a Broken Feature or Component. |
| 1005 | Install operation initiated a reboot | Informational message that the installation initiated a reboot of the system. |
| 1006 | Verification of the digital signature for cabinet ‚%1‘ cannot be performed. WinVerifyTrust is not available on the machine. | Only available on Windows Installer version 2.0 or later. Warning message. A cabinet was authored in the MsiDigitalSignature table to have a WinVerifyTrust check performed. This action could not be performed because the computer does not have the proper cryptography DLLs installed. |
| 1007 | The installation of %1 is not permitted by software restriction policy. The Windows Installer only allows execution of unrestricted items. The authorization level returned by software restriction policy was %2. | Only available on Windows Installer version 2.0 or later. An error message indicating that the administrator has configured software restriction policy to disallow this install. |
| 1008 | The installation of %1 is not permitted due to an error in software restriction policy processing. The object cannot be trusted. | Only available on Windows Installer version 2.0 or later. An error message indicating that there were problems attempting to verify the package according to software restriction policy. |
| 1012 | This version of Windows does not support deploying 64-bit packages. The script ‚%1‘ is for a 64-bit package. | Error message indicating that scripts for 64-bit packages can only be executed on a 64-bit computer. |
| 1013 | {Unhandled exception report} | Error message for an unhandled exception, this is the report. |
| 1014 | Windows Installer proxy information not registered correctly | Error message that proxy information was not registered correctly. |
| 1015 | Failed to connect to server. Error: %d | Informational message that the installation failed to connect to server. |
| 1016 | Detection of product ‚%1‘, feature ‚%2‘, component ‚%3‘ failed. The resource ‚%4‘ in a run-from-source component could not be located because no valid and accessible source could be found. | Warning message. For more information, see Searching for a Broken Feature or Component. |
| 1017 | User SID had changed from ‚%1‘ to ‚%2‘ but the managed app and the user data keys cannot be updated. Error = ‚%3‘. | Error message indicating that an error occurred while attempting to update the user’s registration after the user’s SID changed. |
| 11707 | Product [2] ? Installation operation completed successfully | Informational message that the installation of the product was successful. |
| 11708 | Product [2] ? Installation operation failed | Error message that the installation of the product failed. |
| 11728 | Product [2] — Configuration completed successfully. | Informational message that configuration of the product was successful. |
Methode 1: Registrieren Sie den Windows Installer neu
Entfernen Sie den Windows Installer-Dienst aus der Registrierung und registrieren Sie ihn neu, um die Registrierung des Windows Installer zu korrigieren. Der Dienst wird dadurch heruntergefahren und neu registriert. So wird sichergestellt, dass das Windows Installer richtig funktioniert.
Führen Sie dazu die folgenden Befehle aus:
- Start >
- Ausführen >
- msiexec /unregister >
- Neustart …
und nach dem PC-Neustart die folgenden Befehle aus:
- Start >
- Ausführen >
- msiexec /regserver
Das behebt die meisten Probleme in Situationen, in denen der Windows Installer nicht reagiert oder Beschädigt ist.
Wenn die korrekte Registrierung von Windows Installer das Problem nicht löst gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Speicherort der Datei "Msiexec.exe" überprüfen (Festplatte)
Überprüfen Sie den Speicherort (C:\WINDOWS\system32\Msiexec.exe) der Datei "Msiexec.exe" auf Ihrer Festplatte und in der Windows-Registrierung, und registrieren Sie den Windows Installer anschließend neu.
2. Speicherort der Datei "Msiexec.exe" überprüfen (Regedit.exe)
| a. | Klicken Sie auf Start und anschließend auf Ausführen. |
| b. | Geben Sie im Feld Öffnen Regedit ein, und klicken Sie anschließend auf OK. |
| c. | Klicken Sie auf folgenden Registrierungsschlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer |
| d. | Doppelklicken Sie im rechten Fenster auf ImagePath. |
| e. | Stellen Sie im Dialogfeld Zeichenfolge bearbeiten sicher, dass die Zeichenfolge im Feld Wert den korrekten Pfad zur Datei "Msiexec.exe" auf Ihrer Festplatte enthält.
Wenn sich die Datei "Msiexec.exe" im Ordner "C:\Windows\System32\" auf Ihrer Festplatte befindet, lautet der korrekte Pfad von "Msiexec.exe" im Feld Wert:
Wenn das Feld Wert nicht den o.g. Pfad enthält, nehmen Sie die entsprechenden Änderungen vor. |
| f. | Beenden Sie den Registrierungseditor. |
3. Starten Sie Ihren PC im abgesicherten Modus, und registrieren Sie die Datei "Msiexec.exe"
| a. | Fahren Sie den Computer herunter, und starten Sie ihn anschließend neu. |
| b. | Drücken Sie [F8], wenn die folgende Meldung angezeigt wird:
Wählen Sie das zu startende Betriebssystem
|
| c. | Wählen Sie im Menü Erweiterte Windows-Startoptionen mithilfe der Pfeiltasten die Option Abgesicherter Modus aus, und drücken Sie die Eingabetaste. |
| d. | Wenn auf dem Computer ein Dual-Boot- bzw. Multi-Boot-System installiert ist, wählen Sie das entsprechende Betriebssystem aus der angezeigten Liste aus, und drücken Sie die Eingabetaste. |
| e. | Melden Sie sich bei dem Computer an. |
| f. | Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie den folgenden Befehl ein, und klicken Sie auf OK:
msiexec /regserver |
4. Fahren Sie den PC herunter, und starten Sie ihn im normalen Modus neu.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit Methode 2 fort.
Methode 2: Installieren Sie den Windows Installer neu
Benennen Sie die beschädigten Windows Installer-Dateien msi.dll, msiexec.exe und msihnd.dll um, und installieren Sie den Windows Installer neu.
Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
| 1. | Klicken Sie auf Start und anschließend auf Ausführen. |
| 2. | Geben Sie in das Feld Öffnen den Befehl cmd ein, und klicken Sie auf OK. |
| 3. | Geben Sie an der Eingabeaufforderung die folgende Zeile ein, und drücken Sie die Eingabetaste:
|
| 4. | Geben Sie an der Eingabeaufforderung die folgenden Zeilen ein, und drücken Sie nach jeder Zeile die Eingabetaste:
|
| 5. | Geben Sie an der Eingabeaufforderung exit ein, und drücken Sie die Eingabetaste. |
| 6. | Starten Sie den Computer neu. |
| 7. | Aktualisieren Sie die Windows Installer-Dateien auf Ihrer Festplatte auf die neueste Version: |
| 8. | Fahren Sie den Computer herunter, und starten Sie ihn anschließend im normalen Modus neu. |
Weblinks
- Windows Installer downloads, updates, tools & tipps
- Windows Installer 4.5 Redistributable is now available!
- Windows Installer 4.5 Software Development Kit is now available!
- Windows Installer 3.1 Redistributable für Windows 2000/XP/2003
- Windows Installer 4.5 Redistributable für Windows XP/2003/Vista/2008
- Windows Installer 2.0 Redistributable für Windows 9x/ME/NT4.0/2000
- Windows Installer 1.1 Redistributable für Windows 9x/ME/NT4.0
- Windows Installer CleanUp Download für Windows 2000/XP/2003/Vista
- Office 2007 vollständig entfernen und erneut installieren
- Office 2003 vollständig entfernen und erneut installieren
- Office XP vollständig entfernen und erneut installieren
- Office 2000 vollständig entfernen und erneut installieren
- Office 97 vollständig entfernen und erneut installieren