Hallo!
Ich habe mit dem Technischer Support für Acer Partner und Fachhändler gesprochen.
Bei der Fehlermeldung Betriebsystem nicht unterstützt: -vermuten sie das versucht wurde, die Vista -statt der XP Version von "Acer Empowering" zu installieren.
(Die Software "Lanscope" kann inzwischen ebenfalls Laufwerke sperren/aufheben; wohl aber nur bei den neueren Acer Systemen)
Laut Techniker Aussage von Acer gäbe es auch KEINE Möglichkeit die gesperrten Laufwerke ohne "Acer eLock Management" -Software wieder frei zu schalten. (Ich fragte z.B. nach ein Registry Key / anderen Trick)
Da die Laufwerke schon vorher gesperrt waren, würde da vermutlich Softwaretechnisch etwas schwerwiegenderes passiert sein, welches er telefonisch nicht erklären könnte und er rät zu einer Neuinstallation / bittet ein Recovery durchführen.
—–was man noch versuchen könnte:
1. Im Registrierungseditor zum Schlüssel
HKCU\Software\Micrsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer navigieren.
2. Dann einen DWORD-Wert noViewOnDrive anlegen und dessen Wert so setzen, dass die gewünschten Laufwerke gesperrt werden.
Für das Filterkriterium in noViewOnDrive gilt: Jedes Laufwerk wird durch ein Bit repräsentiert, d.h. Bit 0 entspricht Laufwerk A:, Bit 2 entspricht Laufwerk B: etc. Ist das Bit auf 1 gesetzt, wird das Laufwerk standardmäßig in der Anzeige gesperrt. Der Hex-Wert 0x0001 sperrt z.B. den Zugriff auf LW A:, mit 0x3ffffff werden alle Laufwerke in der Anzeige gesperrt.
Die Laufwerkssymbole erscheinen zwar noch im Ordnerfenster Computer. Beim Zugriff auf ein Laufwerk erscheint jedoch ein Dialogfeld mit dem Hinweis, dass dieser Zugriff gesperrt ist.
Mit freundlichen Grüßen
■ Manuel Nitschke
■ IT-Techniker
CONDAT Datensysteme GmbH
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Thanks for the info. I have not tried it yet because I did not go to Hamburg yet.
I found more details of this key on Microsoft TechNet. Also I found out the correct way to change this (not with regedit):
Start > Run > gpedit.msc
This is the Microsoft group policy editing tool.
Then User configuration > Administratve Templates > Windows Components > Windows Explorer > Prevent access to drives …
Regards,
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Inkompatibler Tastaturtreiber. Dieser Dialog wurde deaktiviert!
Ich habe nach langem Überlegen einfach die Dateien „i8042.sys und kbdclass.sys“ im Ordner drivers bei system32 umbenannt (irgend ein Buchstabe mit der Maus aus einem anderen Wort rauskopiert und an den Anfang der Dateien kopiert) und dann den PC runtergefahren. Danach habe ich die Tastatur ausgestöpselt und den PC gestartet. Danach wieder ausgemacht und die Tastatur angeschlossen und wieder gestartet. Danach wurden die 2 Dateien neu geladen und seitdem funktioniert es.
